Términos del servicio
Términos del Servicio — RoadRiff™
DESCRIPCIÓN GENERAL
Bienvenido a RoadRiff™.
RoadRiff™ opera esta tienda online y ofrece a través de ella información, contenidos, productos, funcionalidades y servicios relacionados con la compra de nuestros productos.
Nuestra tienda utiliza la plataforma tecnológica de Shopify, que proporciona la infraestructura necesaria para ofrecer nuestros servicios de comercio electrónico.
Estos Términos del Servicio regulan el acceso, navegación y utilización de nuestro sitio web, así como las compras realizadas a través de él.
Al acceder al sitio web, utilizar nuestros servicios o realizar una compra, usted acepta quedar sujeto a estos Términos del Servicio, nuestra Política de Privacidad, Política de Envíos y Política de Reembolso.
Si no está de acuerdo con estas condiciones, no deberá utilizar nuestros servicios.
SECCIÓN 1: ACCESO Y USO DEL SITIO WEB
Al utilizar nuestros servicios, usted declara tener la capacidad legal necesaria para contratar conforme a la legislación aplicable en su lugar de residencia.
Para realizar una compra podremos solicitar determinada información, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación, dirección de envío, teléfono y datos necesarios para procesar el pago.
El cliente se compromete a proporcionar información verdadera, completa, precisa y actualizada.
RoadRiff™ no será responsable de retrasos o incidencias ocasionados por información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente, sin perjuicio de los derechos que legalmente le correspondan.
SECCIÓN 2: PRODUCTOS
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar nuestros productos de la manera más precisa posible.
No obstante, el color, tamaño aparente o aspecto del producto puede presentar pequeñas diferencias dependiendo del dispositivo, pantalla, iluminación o configuración utilizada para visualizar nuestra tienda.
Las imágenes utilizadas tienen carácter ilustrativo y procuran representar fielmente el producto comercializado.
Las características esenciales del producto serán las indicadas en su correspondiente página de producto en el momento de realizar la compra.
RoadRiff™ podrá actualizar, modificar o retirar productos de la tienda cuando resulte necesario, siempre respetando los pedidos ya perfeccionados y los derechos legalmente adquiridos por los consumidores.
SECCIÓN 3: PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente solicita adquirir los productos seleccionados conforme a las condiciones mostradas durante el proceso de compra.
Una vez completado el pedido, el cliente recibirá una confirmación a través de los datos de contacto proporcionados.
RoadRiff™ podrá rechazar o cancelar pedidos cuando exista una causa legítima, incluyendo, entre otras:
- Errores manifiestos en precios o información del producto.
- Falta de disponibilidad.
- Imposibilidad de procesar el pago.
- Indicios razonables de fraude.
- Información de envío insuficiente o manifiestamente incorrecta.
- Incumplimiento de estos Términos.
Cuando un pedido pagado sea cancelado por RoadRiff™ y no pueda ser cumplido, se devolverán las cantidades que correspondan conforme a la legislación aplicable.
Las devoluciones y reembolsos estarán sujetos a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
SECCIÓN 4: PRECIOS, PAGOS Y PROMOCIONES
Los precios mostrados en nuestra tienda serán los aplicables en el momento de realizar el pedido, salvo error manifiesto.
Los descuentos, promociones y ofertas podrán modificarse o finalizar de acuerdo con las condiciones anunciadas para cada promoción.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá consultar el importe correspondiente a los productos y los demás cargos que resulten aplicables y sean conocidos por RoadRiff™.
En pedidos internacionales pueden existir impuestos, aranceles, derechos de importación u otros cargos exigidos por las autoridades del país de destino. Su tratamiento y responsabilidad dependerán de lo indicado durante la compra y de la legislación aplicable.
El cliente se compromete a proporcionar información de pago correcta y a utilizar únicamente métodos de pago que esté autorizado a utilizar.
SECCIÓN 5: ENVÍOS Y ENTREGA
RoadRiff™ realiza envíos internacionales.
Los plazos de preparación y entrega indicados en nuestra tienda son estimaciones basadas en las condiciones habituales de procesamiento y transporte.
Pueden producirse retrasos debido a circunstancias ajenas a nuestro control razonable, incluyendo procesos aduaneros, incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, períodos de alta demanda u otras circunstancias extraordinarias.
Esto no limita los derechos que correspondan al consumidor cuando exista legalmente un plazo obligatorio de entrega.
Cuando resulte aplicable la legislación de protección de consumidores, el riesgo de pérdida o daño del producto permanecerá en RoadRiff™ hasta que el consumidor, o un tercero designado por este distinto del transportista, reciba materialmente los bienes, salvo las excepciones previstas legalmente.
Las condiciones específicas relativas a procesamiento, transporte y entrega podrán consultarse en nuestra Política de Envíos.
SECCIÓN 6: DEVOLUCIONES, REEMBOLSOS Y GARANTÍAS
Las devoluciones se gestionarán conforme a nuestra Política de Reembolso y Devoluciones.
RoadRiff™ ofrece adicionalmente una política comercial de devolución de 90 días, sujeta a las condiciones establecidas en dicha política.
Esta política comercial no limita los derechos de desistimiento, garantía o conformidad que puedan corresponder obligatoriamente al consumidor según la legislación aplicable en su país.
SECCIÓN 7: PROPIEDAD INTELECTUAL
El contenido original disponible en nuestra tienda, incluyendo, cuando corresponda, logotipos, diseños, textos, fotografías, gráficos, vídeos, elementos visuales y otros contenidos, está protegido por las normas de propiedad intelectual e industrial aplicables.
Las marcas, contenidos y demás elementos pertenecientes a terceros continuarán siendo propiedad de sus respectivos titulares.
El acceso al sitio web no concede al usuario derechos de propiedad sobre dichos contenidos.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar, explotar comercialmente o utilizar contenidos protegidos de RoadRiff™ sin autorización previa cuando dicha autorización sea legalmente necesaria.
SECCIÓN 8: HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Nuestra tienda puede integrar servicios proporcionados por terceros, como plataformas de pago, servicios tecnológicos, herramientas analíticas, transportistas u otras soluciones necesarias para operar la tienda.
El uso de determinados servicios externos puede estar sujeto a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
RoadRiff™ no controla de forma absoluta los servicios prestados directamente por terceros y no será responsable de actuaciones exclusivamente atribuibles a estos cuando legalmente no le corresponda dicha responsabilidad.
SECCIÓN 9: ENLACES DE TERCEROS
Nuestra tienda puede contener enlaces a páginas o servicios gestionados por terceros.
RoadRiff™ no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o políticas de dichas páginas.
Recomendamos revisar las condiciones y políticas de privacidad del tercero antes de utilizar sus servicios o proporcionar información personal.
SECCIÓN 10: RELACIÓN CON SHOPIFY
RoadRiff™ utiliza tecnología proporcionada por Shopify para operar su tienda online.
Sin embargo, las compras realizadas en nuestra tienda se realizan directamente con RoadRiff™, que actúa como comerciante frente al cliente en los términos que correspondan.
Shopify proporciona la infraestructura tecnológica de comercio electrónico y mantiene sus propias condiciones y políticas aplicables a sus servicios.
SECCIÓN 11: PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES
El tratamiento de datos personales realizado por RoadRiff™ se encuentra regulado en nuestra Política de Privacidad.
Determinados proveedores tecnológicos, incluyendo Shopify y proveedores necesarios para procesar pagos, pedidos y servicios relacionados, podrán tratar información de acuerdo con sus respectivas funciones y políticas.
Cuando corresponda, se aplicarán las normas de protección de datos exigibles, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
SECCIÓN 12: RESEÑAS Y CONTENIDO DEL USUARIO
Cuando el cliente publique voluntariamente una reseña, fotografía, comentario u otro contenido a través de funciones habilitadas para ello, declara disponer de los derechos necesarios sobre dicho contenido.
El usuario no deberá publicar contenido ilegal, fraudulento, difamatorio, amenazante, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
RoadRiff™ podrá moderar o retirar contenido cuando exista una causa legítima para hacerlo.
Cualquier utilización comercial de contenido aportado por usuarios se realizará respetando los derechos y autorizaciones que correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 13: ERRORES E IMPRECISIONES
Ocasionalmente puede aparecer información que contenga errores tipográficos, técnicos o materiales relacionados con precios, disponibilidad, promociones, descripciones o condiciones de envío.
RoadRiff™ podrá corregir dichos errores cuando sean detectados.
Cuando un error afecte sustancialmente a un pedido ya realizado, se informará al cliente y se actuará conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 14: USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar nuestra tienda para:
- Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
- Vulnerar derechos de propiedad intelectual.
- Introducir virus, malware o código malicioso.
- Obtener datos de otros usuarios de manera ilícita.
- Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
- Realizar scraping o extracción automatizada cuando sea contraria a la legislación aplicable o a nuestros derechos.
- Suplantar la identidad de otra persona.
- Utilizar información falsa con fines fraudulentos.
- Interferir deliberadamente con el funcionamiento o seguridad del sitio.
Podremos restringir el acceso cuando existan motivos razonables para considerar que se están incumpliendo estas condiciones.
SECCIÓN 15: DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO
Aunque procuramos mantener nuestra tienda disponible de forma continua, no podemos garantizar que el sitio web esté operativo permanentemente o completamente libre de interrupciones.
Podemos realizar tareas de mantenimiento, actualizaciones o modificaciones técnicas cuando sean necesarias.
Nada de esta sección limitará los derechos obligatorios que correspondan a los consumidores.
SECCIÓN 16: LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, RoadRiff™ no será responsable de pérdidas indirectas o consecuencias que no fueran razonablemente previsibles y que deriven exclusivamente de circunstancias fuera de nuestro control.
Nada de estos Términos excluirá o limitará una responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
En particular, ninguna disposición de estos Términos pretende excluir los derechos obligatorios reconocidos a los consumidores.
SECCIÓN 17: FUERZA MAYOR
RoadRiff™ no será responsable de retrasos o incumplimientos ocasionados por acontecimientos fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, conflictos, interrupciones graves del transporte, restricciones gubernamentales, problemas aduaneros extraordinarios, huelgas generales u otros acontecimientos de fuerza mayor.
Cuando corresponda, se informará al cliente y se adoptarán medidas razonables para minimizar sus efectos.
Esta disposición no afectará los derechos irrenunciables del consumidor.
SECCIÓN 18: DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se interpretará o limitará en la medida necesaria conforme a la legislación aplicable.
La invalidez de una disposición no afectará a la validez de las restantes.
SECCIÓN 19: ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con las políticas expresamente incorporadas o vinculadas desde nuestra tienda, regulan la utilización del servicio y las compras realizadas en RoadRiff™.
La existencia de estos Términos no limitará ningún derecho obligatorio que la legislación aplicable reconozca al consumidor.
SECCIÓN 20: LEGISLACIÓN APLICABLE
Estos Términos se regirán, con carácter general, por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en el país de residencia habitual del cliente.
Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, ninguna disposición de estos Términos pretende privarle de la protección que le otorguen las normas imperativas aplicables ni imponerle una jurisdicción cuando legalmente tenga derecho a acudir a otros tribunales competentes.
SECCIÓN 21: VENTAS INTERNACIONALES
RoadRiff™ comercializa sus productos internacionalmente.
Las normas de protección al consumidor, fiscalidad, importación y otros requisitos pueden variar según el país de destino.
Estos Términos deberán interpretarse respetando los derechos obligatorios que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 22: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS
RoadRiff™ podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios, funcionamiento comercial o requisitos legales.
La versión vigente estará disponible en esta página.
Cuando la legislación lo exija, las modificaciones sustanciales serán comunicadas adecuadamente y no afectarán retroactivamente a derechos adquiridos por los consumidores.
SECCIÓN 23: INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos del Servicio puede contactar con nosotros:
Nombre comercial: RoadRiff™
Correo electrónico: rroadriff@gmail.com
Teléfono: +34 657 898 960
Dirección: Calle Almonacid 10, 28038 Madrid, Madrid, España